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Web改善・CRM・業務自動化に関する
ナレッジや活用事例をお届けします。

CRM要件定義の作り方(ヒアリング項目テンプレ付き)
CRM導入

CRM要件定義の作り方(ヒアリング項目テンプレ付き)

CRM導入成功の鍵となる「要件定義」の進め方を徹底解説。5分で全体像を理解し、70問以上のヒアリング項目テンプレートを使って、自社に最適なCRM要件定義書を1週間で作成するための実践ガイドです。

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業務効率化

結論から!ホテル・結婚式場が「まず自動化すべき」5つの業務

ホテル・結婚式場で最初に自動化すべき5つの業務を詳しく解説。問い合わせ、書類作成、オペレーション、請求、レポート集計の各業務について、具体的な進め方、導入ステップ5段階、失敗しない注意点、実際の導入事例(八芳園・T&Gニーズ)まで網羅的に紹介します。